Política de envío

 

ENVÍOS INTERNACIONALES Todos los pedidos internacionales se envían directamente desde la República Dominicana a través de un servicio de mensajería exprés (DHL o equivalente). Tiempo estimado de entrega: 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del envío.

Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para rastrear su paquete en tiempo real. Los derechos de aduana o impuestos de importación, si aplican en su país, son responsabilidad del cliente.

ENVÍOS NACIONALES (REPÚBLICA DOMINICANA) Para los clientes ubicados en la República Dominicana, las entregas se procesan el mismo día o el siguiente día hábil, dependiendo de la hora de confirmación de la compra. Los pedidos dentro de Santiago pueden ser elegibles para entrega el mismo día. Las entregas fuera de Santiago se realizan a través de servicios de mensajería nacional certificados (Metropaq, Caribe Express, etc.).

DETALLES DE ENVÍO

• Todos los envíos están asegurados hasta el momento de la entrega.

• Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

• Durante períodos de alta demanda o lanzamientos de edición limitada, el procesamiento puede demorar hasta 48 horas.